第二章 多项选择题

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B.电话

C.传真

D.邮寄地址

30.共同投诉可以由投诉人书面推选两名代表人进行投诉。

代表人的投诉行为对其代表的投诉人发生效力，但代表人（

）

的，应当经被代表的投诉人同意。ABC

A.变更

B.放弃投诉请求

C.达成调解协议

D.补充提交投诉材料

31.市场监督管理部门可以委托（

BC）单位代为调解。或者

A.消费者

B.消费者协会

C.依法成立的其他调解组织

D.其他市场监督管理部门

32.采取现场调解方式的，市场监督管理部门或者其委托单

位应当提前告知投诉人和被投诉人调解的（

ABD）等。A.时间

B.地点

D.调解人员

A.时间

B.地点

C.人数

D.调解人员

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