第5章 不要期待过多,对生活中的小事心存感激

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也许有人认为“下属就该如此”或者“上司应该这么做”，但是每个人除了职责，他的角色本质是“人”。尤其是在如今这个时代，一定要尊重别人的“人”性。

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如果觉得别人为你做什么都是理所当然的，那么感恩之心就会渐渐淡忘。这样的想法，是阻碍人际关系良好发展的关键因素。

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相反，如果觉得别人为你做什么并非理应当然，我们反而会对生活中的小事心存感激。

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别人的给予并非理所当然，让别人按照你的所言所思去做不符合人之常情。如果在人际交往中有类似的想法，就会陷入不必要的失落或烦恼中。

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如果以这样的心态和别人相处，人际关系就不可能出现大的问题。

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09 尊重别人，别人也会尊重你

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正如前面所说，不抱有期望对人际关系来说至关重要，但在工作或家庭中，有时候不得不说“我想如何”这类的话。

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当然，我也不例外。医生常常会要求护士、社会工作者或办公室人员帮忙做事情，因此拜托别人是不可避免的。

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这时候，我通常会这样说：“很抱歉在你忙碌的时候打扰你，不知你现在是否方便？”也就是说，你首先要有礼貌地询问对方。

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当你觉得对方的反应是在听你说话，然后再说出你的本意：

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“我觉得那个患者应该……安排比较好，可以拜托你吗？”或者说：“我觉得这样做……比较好，你觉得怎么样？”

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这样就可以用“能不能帮忙”“觉得怎么样”来询问对方的意见或想法，然后一起商量决定。

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所谓人心就是如此，看似复杂，其实也很简单。这和年龄、身份等无关。

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