sp;9.检定、检验、检测、鉴定所需时间均计算在调解期限内。
(
)
10.以投诉举报形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议申请、信访、纪检监察检举控告等活动的,不适用本办法,市场监督管理部门可以告知通过相应途径提出。(
)
11.对已经接收的举报,举报人要求撤销的,不影响投诉举
报承办机构对举报的调查处理。(
)
12.经营者无正当理由拒绝参加行政约谈、经营者经行政约谈后仍拒不整改或者前款情形已经较为严重的,市场监督管理部门可以将行政约谈的有关情况予以公示(
)
13.投诉举报承办机构在处理投诉中需要
ODR
单位协助的,
由投诉举报人跟踪办理进展情况。(
X)
14.对正在办理的投诉举报,各地市场监督管理部门可以进行随机抽样回访,了解核实投诉举报承办机构反馈结果的真实性,对办理工作进行评估。(
X)
15.各地市场监督管理部门应当充分利用全国
12315
平台的
投诉举报等数据进行统计分析,在平台生成统计数据
基础上,
开展动态分析和综合研判,按照规定和程序发布消费警示。(
)
16.投诉举报处理工作人员应当坚决贯彻执行党和国家的路
线方针政策,在工作中不准发表与党和国家关于市场监管
决策
部署不一致的言论、文章等。(
)
17.投诉举报处理工作人员必须坚决执行市场监督管理部门
的决定,如有不同意见可在本级市场监督管理部门内部提出,在没有重新作出决定前,在工作中可
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